Des employés IA prêts à rejoindre vos équipes

Échec chiffré

4 appels sur 10 manqués entre 12 h et 14 h, et après 18 h.

Dans une entreprise sans standard dédié, le standard physique déborde aux heures creuses. Aucun rappel passé le lendemain matin : le demandeur appelle le concurrent.

Périmètre IN

• ✓Décrocher en moins de 4 sonneries aux heures ouvrées + étendues (12 h-14 h, 18 h-19 h).
• ✓Qualifier l'appel (nom, société, objet) et noter dans le CRM partagé.
• ✓Transférer au bon interlocuteur interne ou programmer un rappel.
• ✓Envoyer un SMS de confirmation au demandeur avec le créneau de rappel.

Périmètre OUT

• ✕Négociation commerciale et prise de commande complexe.
• ✕Filtrage des appels personnels et gestion des urgences vitales.
• ✕Standard de nuit 22 h-7 h (couvert par un répondeur externe).

Échec chiffré

Près d'un quart du temps du dirigeant absorbé par la coordination d'agendas et la rédaction des comptes-rendus.

Dans une entreprise sans assistante à temps plein, la coordination d'agendas et la rédaction de CR remplissent les interstices du dirigeant. Les actions décidées en réunion ne sont pas relancées — elles se perdent.

Périmètre IN

• ✓Préparation des réunions (ordre du jour, salle, visio, documents joints).
• ✓Comptes-rendus structurés : décisions, owners, échéances, points en suspens.
• ✓Relances automatiques des actions en retard (J+1, J+3, J+7).
• ✓Suivi des notes de frais et demandes de remboursement.

Périmètre OUT

• ✕Arbitrages stratégiques de l'agenda du dirigeant (qui voit qui, quand).
• ✕Validation des contrats et des engagements de l'entreprise.
• ✕Organisation d'événements externes (salons, roadshow, séminaires clients).

Échec chiffré

8 à 12 jours de retard moyen sur la collecte des attestations fournisseur.

Lors d'une montée en gamme packaging, le responsable qualité relance par mail — et 30 % des preuves sont perdues en relance, faute d'horodatage et de classement. Le dossier PPWR arrive en retard au 12/08/2026.

Périmètre IN

• ✓Relance cadencée (J+3, J+7, J+14) par mail et téléphone des fournisseurs en retard.
• ✓Classement horodaté des attestations : composition, ratio de vide, substances restreintes.
• ✓Alerte du responsable qualité quand une pièce manque ou expire.
• ✓Préparation du dossier PPWR par référence packaging.

Périmètre OUT

• ✕Négociation des prix d'achat et des conditions logistiques.
• ✕Qualification de nouveaux fournisseurs (audit, scoring, homologation).
• ✕Audit physique des sites fournisseurs et choix matières (reste bureau d'études).